Gastenboek

  • 08-08-2016 - Vandaag mijn bestelde regenjas op kunnen halen. Het is een...  lees meer
  • 02-06-2016 - Beste Corrie,
    Hartelijk dank nog voor de service! Ik heb gisteren...  lees meer
  • 13-04-2016 - Beste mensen,

    Is het ook mogelijk om 2 fietsen bij jullie...  lees meer
Plaats een bericht

Nieuwsbrief

Meld u aan voor onze nieuwsbrief
Aanmelden
  • Ideal
  • PostNL
  • Twitter Follow us

Klantenservice

 

 

Verzendkosten/levertijd

VERZENDKOSTEN Voor bestellingen onder de € 49,00 en tot 10 kg betaalt u €6,95, van 10 kg tot 30 kg € 12,95 en boven de 30 kg € 26,00 aan verzendkosten binnen Nederland. Voor bestellingen uit België: tot 2 kg € 13,00, van 2 kg tot 5kg € 19,50, van 5 kg tot 10 kg € 25,20, van 10 kg tot 20 kg € 34,10, van 20 kg tot 30 kg € 40,58 en 30 kg of meer € 50,00 verzendkosten.

Bij besteding vanaf € 49,00 binnen Nederland betaalt u GEEN verzendkosten.

LEVERTIJDEN FietsVaria verzendt  binnen Nederland uw bestelling binnen 2-7 werkdagen indien product(en) voorradig zijn. Producten die niet voorradig zijn of een lange levertijd hebben, staat vermeld bij het product of u wordt hier van op de hoogte gesteld middels telefoon of email.

BESTELLING ZELF AFHALEN
U kunt, op afspraak, uw bestelling zelf afhalen in Kerk-Avezaath. Zodra uw bestelling voor u klaarstaat nemen wij telefonisch of via de mail contact met u op.

Betaalmethoden

FietsVaria kent 4 mogelijkheden voor het afrekenen van uw bestelling:

IDEAL Met IDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank. Als internetbankierder kunt u direct gebruik maken van IDEAL, zonder dat u zich daarvoor hoeft aan te melden. Kijk voor meer informatie op de website van IDEAL.

Betalen bij afhalen  Bij betalen bij afhalen krijgt u van ons vooraf bericht via email of telefoon dat uw bestelling gereed staat om afgehaald te worden. U kunt dan contant aan ons betalen (wij hebben geen pinautomaat)

Rembours Als u kiest voor verzenden onder rembours, betaald u aan de postbode. Wij rekenen hiervoor  € 18,35 rembourskosten.

Vooraf overmaken Als u voor vooraf overmaken kiest krijgt u na het plaatsen van uw order per mail de factuur die u kunt overmaken. Na ontvangst van uw betaling verzenden wij uw bestelling.

Retourneren

U heeft een afkoelperiode van veertien dagen om zonder opgaaf van reden het product te retourneren, ingaande op de dag van levering. Het product kan alleen ongebruikt en indien mogelijk in de originele verpakking geretourneerd worden. U dient de te retourneren artikelen terug te sturen naar onderstaand retouradres. FietsVaria zal de aankoopsom, inclusief de berekende verzendkosten aan u terugstorten. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor uw rekening.

Retourneringen vooraf schriftelijk melden. Alle ruilingen en retourneringen dienen schriftelijk aan FietsVaria kenbaar te worden gemaakt. Dit kan via e-mail of post. U dient hierbij in ieder geval uw volledige naam, adres en factuurnummer te vermelden.

Voor het terugbetalen van reeds betaalde bedragen (bij vooruitbetalen) hebben wij tevens uw bankrekeningnummer nodig.
Let op: het rekeningnummer dat u opgeeft voor de terugbetaling dient gelijk te zijn aan het rekeningnummer waarvan u de betaling aan FietsVaria heeft gedaan. Dit i.v.m. eventuele fraude met terugbetalingen.
Eventueel reeds betaalde bedragen worden binnen maximaal 14 dagen aan u terugbetaald.

Voor meer informatie over annulering en retournering, zie onze algemene voorwaarden.

Retouradres:

FietsVaria, Woerd 18, 4012 BZ, Kerk-Avezaath

Download hier uw herroeping/retourneringformulier: https://static.mijnwebwinkel.nl/winkel/fietsvaria/files/nl_nl_1_Formulier%20herroeping-retournering%2004072014.pdf

Klachtenafhandeling

 Wij doen ons uiterste best om uw bestelling zo goed mogelijk uit de voeren, desondanks kan er  iets zijn waardoor u niet tevreden bent. Heeft u een klacht of opmerking, dan kunt u contact met ons opnemen per  e-mail info@fietsvaria.nl Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft JavaScript nodig om het te kunnen zien. .

Uiterlijk binnen 5 werkdagen ontvangt u per e-mail een ontvangstbevestiging van uw klacht. Wij zullen alles in het werk stellen om uw klacht naar tevredenheid op te lossen. Wordt de klacht niet naar uw tevredenheid opgelost, dan kunt u contact opnemen met de geschillencommissie van het webwinkel keurmerk. Wilt u meer weten: www.keurmerk.info.

 

Winkelwagen

Geen artikelen in winkelwagen.
Voordelen op een rijtje